De casemanager adviseert, coördineert en controleert het verzuimbeleid voor de uitzendkrachten. Als casemanager ben je van A tot Z verantwoordelijk voor de gehele ziekteperiode van een medewerker en ben je een sparringpartner en adviseur in duurzame re-integratie en complexe casuïstiek. Je zorgt er voor dat verzuimdossiers volgens de WvP worden opgebouwd en schakelt regelmatig met diverse partijen als de bedrijfsarts/Arbodienst, UWV en andere specialisten. Daarnaast ondersteund je de HR adviseur met de verzuim begeleiding van het vaste personeel. Deze functie is meer gericht op het denken in mogelijkheden dan in beperkingen.

Functieomschrijving

De volgende taken behoren tot het takenpakket van een casemanager

• De ziekmeldingen komen digitaal of telefonisch binnen en verwerk je verder in het systeem. Daarbij beantwoord je vragen die in het verlengde van verzuim en re-integratie optreden, van zowel flexibele medewerker, opdrachtgever of overige betrokkenen;
• Je voert kort frequent verzuim gesprekken met medewerkers die herhaaldelijk kort verzuimen met als doel het voorkomen van langdurig verzuim, waarbij je lastige gesprekken niet uit de weg gaat;
• Je bent instaat complexe langdurige verzuimdossiers te analyseren en kunt daarbij schakelen tussen juridisch, medische en bedrijfsmatige aspecten;
• Indien er sprake is van middellang of langdurig verzuim, draag jij er zorg voor dat er in de eerste 3 weken van het verzuim de juiste stappen worden genomen o.b.v. de interne verzuimprocedure, het advies van de bedrijfsarts, het Ziektewet beleid en de Wet Verbetering Poortwachter.
• Je zorgt voor een goede samenwerking tussen alle betrokken partijen om tot snelle en duurzame re-integratie van de zieke medewerker te komen;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om te schakelen tussen verschillende niveaus in de organisatie;
• Je bent oplossingsgericht en in staat om de belangen van werkgever en werknemer in balans te houden;
• Je onderhoudt actief contact met de aangewezen bedrijfsarts;
• Je bewaakt dat er voldaan wordt aan de richtlijnen en wet- en regelgeving;
• Je zorgt voor een correcte aanvraag en verwerking van WAZO- en vangnet gerelateerde uitkeringen;
• Je rapporteert periodiek de verzuimcijfers, kosten, verzuimtrends en verbetervoorstellen aan de financieel directeur;
• Je draagt bij aan de optimalisering en professionalisering van de dienstverlening op het gebied van verzuimpreventie en verzuimbegeleiding met als resultaat reductie van het verzuim en WIA-instroom;
• Je ben administratief sterk en nauwkeurig in dossierbeheer.

Verantwoordelijkheden

Begeleiding van verzuimtrajecten

• Coördineren en monitoren van verzuim- en re-integratietrajecten.
• Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden en medewerkers bij verzuimvraagstukken.
• Opstellen en bewaken van de planning volgens de Wet verbetering poortwachter.

Communicatie en samenwerking

• Fungeren als aanspreekpunt voor medewerkers, leidinggevenden, arbodiensten en andere betrokken partijen.
• Overleggen met bedrijfsarts en andere specialisten over re-integratiemogelijkheden.
• Verzorgen van verslaglegging en rapportages over verzuimdossiers.

Wet- en regelgeving

• Zorgen voor naleving van de Wet verbetering poortwachter en andere relevante wetgeving.
• Adviseren over verzuimbeleid en -preventie binnen de organisatie.
• Signaleren van trends en ontwikkelingen op het gebied van verzuim en re-integratie.

Binnen deze functie werk je grotendeels zelfstandig. De werkzaamheden worden uitgevoerd op vaste werktijden op ons hoofdkantoor in Venlo. Binnen deze rol is het af en toe noodzakelijk om te reizen naar de business units van de organisatie of een externe locatie. De medewerker legt verantwoording af aan de HR adviseur.